Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой ООО «Ви Эф Эс Глобал» (ИНН 5017124356, ОГРН 1205000091185, адрес: 115230, Москва, Каширское шоссе, д. 4), далее — «Исполнитель», и содержит условия оказания информационных и консультационных услуг, связанных с подготовкой к получению визы (направление «Новая Зеландия», сайт nz.vfshelpline.ru).

1. Предмет

1.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги: консультирование по выбору типа визы и страны подачи; помощь в заполнении визовой анкеты; содействие в оплате визовых и сервисных сборов; помощь в записи на подачу документов в официальных системах; проверка комплекта документов; подготовка к собеседованию; информационное сопровождение до получения решения. Перечень и стоимость услуг по конкретному заказу фиксируются в заявке или счёте.

1.2. Исполнитель не является государственным органом, дипломатическим представительством, визовым центром иностранного государства или их агентом и не влияет на решение о выдаче визы. Решение принимает уполномоченный орган соответствующего государства.

2. Порядок заключения

2.1. Акцептом оферты является оплата Заказчиком услуг (полностью или частично) либо направление заявки с последующим подтверждением условий по e-mail.

3. Стоимость и оплата

3.1. Стоимость услуг Исполнителя указывается в счёте. Государственные и сервисные сборы в стоимость услуг не входят и оплачиваются Заказчиком в пользу соответствующих органов и организаций.

3.2. Оплата поэтапная: часть — при старте работ, часть — после выполнения ключевого этапа (запись на подачу), если иное не согласовано сторонами.

4. Обязанности сторон

4.1. Заказчик предоставляет достоверные сведения и документы, своевременно оплачивает сборы и услуги, лично присутствует на подаче документов и собеседовании, если этого требуют правила страны.

4.2. Исполнитель оказывает услуги качественно и в согласованные сроки, сохраняет конфиденциальность персональных данных Заказчика.

5. Ответственность

5.1. Исполнитель не несёт ответственности за отказ в визе, дополнительную проверку, изменение правил, тарифов и сроков со стороны консульств и визовых центров, а также за недостоверность сведений, предоставленных Заказчиком.

5.2. При отказе в визе условия возврата платы за рассмотрение заявления Immigration New Zealand (application fee) и туристического сбора IVL определяются применимыми правилами INZ. Условия возврата сервисных сборов сторонних операторов определяются отдельно условиями соответствующего оператора. Стоимость услуг Исполнителя за фактически оказанные этапы не возвращается, если иное не предусмотрено договором.

6. Персональные данные

6.1. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для оказания услуг, в соответствии с Политикой конфиденциальности.

7. Прочее

7.1. Споры разрешаются переговорами, при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты; изменения не распространяются на уже оплаченные заказы.

Реквизиты Исполнителя

ООО «Ви Эф Эс Глобал»
ИНН 5017124356, ОГРН 1205000091185
115230, Москва, Каширское шоссе, д. 4
Телефон: +7 499 325-45-87
E-mail: visa@vfshelpline.ru