Режим работы визового центра VFS Global
Официальный провайдер VFS Global принимает заявления на визу в Новую Зеландию по будним дням. Учреждение закрыто в субботу и воскресенье. Центр разделяет время обслуживания клиентов для различных задач.
Сотрудники просят приходить строго к назначенному времени. Ранний приход создает очереди в зале ожидания. Опоздание лишает вас забронированного слота.
График работы визового центра Новой Зеландии: часы приема и правила
- Помощь в оформлении и подаче на визу онлайн
- Консультации визового специалиста онлайн: Пн-Пт, 09:00 - 19:00
Заполните форму ниже, чтобы получить персональный план действий и список документов для вашего случая. Наши специалисты помогут избежать ошибок и отказов в визе.
Расписание приема и выдачи документов
| Тип услуги | Дни недели | Часы работы |
|---|---|---|
| Подача заявлений | Понедельник — Пятница | 09:00 — 16:00 |
| Сдача биометрии | Понедельник — Пятница | 09:00 — 16:00 |
| Выдача паспортов | Понедельник — Пятница | 11:00 — 16:00 |
Правила записи и посещения
Заявители бронируют время визита через онлайн-систему. Консулы требуют личного присутствия аппликантов для сдачи биометрических данных. Дети младше 12 лет пропускают процедуру дактилоскопии.
- Создайте учетную запись на портале визового провайдера.
- Заполните форму заявления и прикрепите сканы документов.
- Выберите свободный слот в электронном календаре.
- Оплатите визовый сбор банковской картой.
Система автоматически аннулирует запись при опоздании клиента на 15 минут. Вы потеряете деньги и потратите время на новое бронирование.
Праздничные дни и работа колл-центра
Визовый центр приостанавливает работу в дни государственных праздников России. Учреждение также не работает в национальные праздники Новой Зеландии. Консульство публикует актуальный календарь выходных в декабре каждого года.
Операторы колл-центра консультируют граждан с понедельника по пятницу. Телефонная линия доступна с 09:00 до 16:00. Специалисты службы поддержки решают ограниченный спектр задач.
- Консультируют по базовому пакету документов.
- Оказывают техническую поддержку при сбоях на сайте.
- Помогают отследить статус готовности паспорта.
Сотрудники контактного центра не принимают решения по визам. Иммиграционная служба Новой Зеландии обладает эксклюзивным правом одобрения или отклонения заявок.