Ниже приведены контакты официального New Zealand Visa Application Centre (VAC) в Москве и Immigration New Zealand (INZ). VAC и компания этого сайта — разные организации. Визовые правила и решения относятся к INZ; вопросы приёма и пересылки документов уточняйте у VAC по применимой процедуре.
Официальный VAC в Москве
MFAT публикует следующие контакты:
- Телефон: +7 499 271 34 17.
- Email: info.nzrussia@vfshelpline.com.
- Адрес: Sirius Park, Каширское шоссе, дом 3, корпус 2, Москва, 115230.
- Часы работы: понедельник–пятница, 09:00–16:00.
По информации MFAT документы в московский VAC можно передать лично или курьером. До отправки паспорта или визита проверьте, требуется ли это для вашего заявления, и уточните порядок у оператора. Не считайте визит для сдачи отпечатков обязательным этапом каждой подачи.
Обращение по электронной почте
Кратко опишите вопрос о приёме или пересылке документов. Уточните у службы поддержки, какие сведения нужны для поиска обращения. Актуальные сроки ответа, порядок записи и получения паспорта проверяйте непосредственно у VAC.
Контактный центр INZ
Для звонков из-за рубежа: +64 9 914 4100. Сохранённая официальная информация указывает часы операторов по визовым и иммиграционным вопросам: с 06:00 до 22:00, понедельник–пятница, по времени Новой Зеландии. Учитывайте разницу часовых поясов и тариф международного звонка.
Подготовка к обращению
- Определите адресата: VAC — по своей процедуре приёма и пересылки; INZ — по визовому заявлению и требованиям.
- Подготовьте номер заявления и, при наличии, номер отслеживания отправления.
- Сформулируйте конкретный вопрос и проверьте последние сообщения по заявлению.
График в праздники и порядок конкретного визита уточняйте перед обращением. Порядок получения паспорта и требования к пропуску согласуйте с VAC.
Контакты и телефон горячей линии визового центра Новой Зеландии
- Помощь в оформлении и подаче на визу онлайн
- Консультации визового специалиста онлайн: Пн-Пт, 09:00 - 19:00
Заполните форму ниже, чтобы получить персональный план действий и список документов для вашего случая. Наши специалисты помогут разобраться в требованиях и подготовить документы для вашего заявления. Решение по визе принимает Immigration New Zealand.